SHIPPING & DELIVERY POLICY
SHRIARPAN – Divine & Lifestyle Store
SHRIARPAN aims to process, dispatch and deliver orders in a clear and reliable manner. Please read this Shipping & Delivery Policy carefully before placing an order.
1. Service Area
SHRIARPAN currently delivers to serviceable pin codes within Uttar Pradesh, India.
Delivery availability depends on courier serviceability for the customer’s pin code. If a location is not serviceable, SHRIARPAN may contact the customer to discuss an alternative option or cancel and refund any prepaid amount, where applicable.
2. Order Processing and Dispatch
Orders are processed after successful order confirmation.
SHRIARPAN normally aims to dispatch confirmed orders within 1–2 working days. Dispatch time may vary due to order verification, product availability, public holidays, weekends, high order volume, operational requirements or other unavoidable circumstances.
“Working days” generally mean Monday to Saturday, excluding public holidays, unless otherwise stated.
3. Estimated Delivery Time
After dispatch, delivery is generally expected within 3–7 working days for serviceable locations in Uttar Pradesh.
The delivery time shown is an estimate and not a guaranteed delivery date. Delivery may take longer due to courier delays, weather conditions, natural disasters, public holidays, festivals, strikes, remote-area serviceability, operational disruptions or other events beyond SHRIARPAN’s reasonable control.
If an order is significantly delayed or cannot be delivered, customers may contact SHRIARPAN Customer Support for assistance. Where applicable, the matter will be handled in accordance with the Return, Replacement & Refund Policy and applicable law.
4. Shipping Charges
Applicable shipping charges, handling charges, Cash on Delivery charges, taxes or other charges, if any, will be shown to the customer at checkout before payment or order confirmation.
Any free-shipping offer, if available, will be subject to the terms displayed on the website at the time of order.
5. Tracking Information
Where tracking is provided by the courier partner, tracking details may be shared through WhatsApp, email, SMS or other contact details provided by the customer at the time of placing the order.
Customers are responsible for providing a correct name, full delivery address, pin code and active contact number. SHRIARPAN will not be responsible for delivery delays or failed delivery caused by incorrect or incomplete address/contact details provided by the customer.
6. Delivery Attempts and Undelivered Orders
Courier partners may attempt delivery according to their own delivery procedures. Customers are requested to be available at the delivery address or coordinate with the courier partner where possible.
If an order is returned because of an incorrect/incomplete address, repeated unsuccessful delivery attempts, refusal to accept a correctly delivered order, or the customer being unavailable, SHRIARPAN may contact the customer before any re-dispatch. Additional shipping charges for re-dispatch, if applicable, will be communicated in advance.
7. Parcel Check at Delivery
Customers are requested to check the outer parcel condition at the time of delivery.
If the parcel appears clearly open, tampered, broken, heavily damaged or heavily leaked, customers may inform the courier delivery agent and, where possible, take clear photographs or video before opening the parcel.
If a customer receives a damaged, defective, incorrect, incomplete or materially different product, they should report the issue according to the Return, Replacement & Refund Policy.
For faster and fair verification, customers are strongly requested to record a clear, continuous and unedited unboxing video of up to 90 seconds, beginning with the sealed courier parcel and showing the opening of the parcel and product received. If an unboxing video is unavailable, clear photographs and other reasonable available evidence may be requested.
8. Delay, Cancellation and Support
Delivery dates are estimates and may change due to factors beyond reasonable control. If SHRIARPAN is unable to dispatch an order because the item is unavailable or an order cannot be delivered, the customer will be informed and, where applicable, a refund of the paid amount will be processed.
For order cancellation, replacement, refund or damaged/wrong-product claims, please read the Return, Replacement & Refund Policy.
9. Contact Us
For shipping or delivery-related assistance, contact:
Customer Support / Grievance Contact: [Your Full Name / SHRIARPAN Team]
WhatsApp/Phone: +919795605632
Email: support@shriarpan.in
Alternate Email: info@shriarpan.in
Support Hours: Monday–Saturday, 10:00 AM–6:00 PM
Website: shriarpan.in
शिपिंग एवं डिलीवरी नीति
SHRIARPAN – Divine & Lifestyle Store
अंतिम अद्यतन: [23/09/2026]
SHRIARPAN orders को स्पष्ट और भरोसेमंद तरीके से process, dispatch और deliver करने का प्रयास करता है। Order देने से पहले कृपया इस Shipping एवं Delivery Policy को ध्यान से पढ़ें।
1. डिलीवरी क्षेत्र
SHRIARPAN वर्तमान में उत्तर प्रदेश, भारत के serviceable pin codes पर delivery करता है।
Delivery की उपलब्धता customer के pin code पर courier service की उपलब्धता पर निर्भर करती है। यदि कोई location serviceable नहीं है, तो SHRIARPAN customer से alternative option के लिए संपर्क कर सकता है या, जहां लागू हो, prepaid amount refund करके order cancel कर सकता है।
2. Order Processing और Dispatch
Order successfully confirm होने के बाद process किया जाता है।
SHRIARPAN सामान्यतः confirmed order को 1–2 कार्यदिवसों में dispatch करने का प्रयास करता है। Order verification, product availability, public holiday, weekend, अधिक orders, operational requirement या अन्य unavoidable circumstances के कारण dispatch में बदलाव हो सकता है।
“कार्यदिवस” का सामान्य अर्थ सोमवार से शनिवार है; public holidays इसमें शामिल नहीं हैं, जब तक अलग से न बताया गया हो।
3. अनुमानित डिलीवरी समय
Dispatch होने के बाद उत्तर प्रदेश के serviceable locations पर delivery सामान्यतः 3–7 कार्यदिवसों में होने की उम्मीद है।
बताया गया delivery time एक अनुमान है, guaranteed delivery date नहीं। Courier delay, मौसम, प्राकृतिक आपदा, public holiday, त्योहार, हड़ताल, remote area serviceability, operational disruption या SHRIARPAN के उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण delivery में अधिक समय लग सकता है।
यदि order में असामान्य देरी हो या delivery संभव न हो, तो customer सहायता के लिए SHRIARPAN Customer Support से संपर्क कर सकता है। जहां लागू हो, मामला Return, Replacement & Refund Policy तथा लागू कानून के अनुसार देखा जाएगा।
4. Shipping Charges
Shipping charge, handling charge, Cash on Delivery charge, tax या अन्य लागू charge, यदि कोई हो, payment या order confirmation से पहले checkout पर customer को दिखाया जाएगा।
यदि कोई free shipping offer उपलब्ध है, तो वह order के समय website पर दिखाई गई conditions के अनुसार लागू होगी।
5. Tracking Information
जहां courier partner tracking उपलब्ध कराता है, वहां tracking details order करते समय customer द्वारा दिए गए WhatsApp, email, SMS या अन्य contact details पर साझा की जा सकती हैं।
Customer की जिम्मेदारी है कि वह सही नाम, पूरा delivery address, pin code और active mobile number दे। Customer द्वारा दिए गए गलत या अधूरे address/contact details के कारण delivery delay या failed delivery होने पर SHRIARPAN जिम्मेदार नहीं होगा।
6. Delivery Attempts और Undelivered Orders
Courier partner अपनी delivery process के अनुसार delivery attempts कर सकते हैं। Customer से अनुरोध है कि वह delivery address पर उपलब्ध रहे या संभव होने पर courier partner से coordinate करे।
यदि गलत/अधूरे address, बार-बार unsuccessful delivery attempts, सही product को लेने से मना करने, या customer के unavailable रहने के कारण order वापस आता है, तो re-dispatch से पहले SHRIARPAN customer से संपर्क कर सकता है। Re-dispatch के लिए कोई अतिरिक्त shipping charge लागू हो तो उसकी जानकारी पहले दे दी जाएगी।
7. Delivery के समय Parcel Check
Customer से अनुरोध है कि वह delivery के समय outer parcel की condition check करे।
यदि parcel स्पष्ट रूप से खुला, tampered, टूटा, बहुत अधिक damaged या बहुत अधिक leaked दिखे, तो customer courier delivery agent को सूचित कर सकता है और जहां संभव हो, parcel खोलने से पहले clear photo/video बना सकता है।
यदि customer को damaged, defective, incorrect, incomplete या materially different product मिलता है, तो उसे Return, Replacement & Refund Policy के अनुसार समस्या की सूचना देनी चाहिए।
तेज और निष्पक्ष verification के लिए ग्राहक से दृढ़तापूर्वक अनुरोध है कि वह अधिकतम 90 सेकंड का clear, continuous और बिना edit किया हुआ unboxing video बनाए, जो sealed courier parcel से शुरू हो और parcel खोलने की प्रक्रिया तथा प्राप्त product दिखाए। यदि unboxing video उपलब्ध नहीं है, तो clear photos और अन्य उचित उपलब्ध evidence मांगा जा सकता है।
8. Delay, Cancellation और Support
Delivery dates अनुमानित हैं और उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण बदल सकती हैं। यदि product उपलब्ध न होने के कारण SHRIARPAN order dispatch नहीं कर पाता है या order deliver नहीं हो पाता है, तो customer को सूचित किया जाएगा और जहां लागू हो, paid amount refund किया जाएगा।
Order cancellation, replacement, refund या damaged/wrong-product claim के लिए कृपया Return, Replacement & Refund Policy पढ़ें।
9. संपर्क करें
Shipping या delivery से संबंधित सहायता के लिए संपर्क करें:
Customer Support / Grievance Contact: [अपना पूरा नाम / SHRIARPAN Team]
WhatsApp/Phone: +91 9795605632
Email: support@shriarpan.in
वैकल्पिक ईमेल: info@shriarpan.in
सहायता समय: सोमवार–शनिवार, सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक
Website: shriarpan.in
